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司乘人员服务贴心,七旬老人写信大赞公交
更新日期:2018-11-13 阅读次数:1553 作者:管理员
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昨日,76岁的李年发老人将自己手写的点赞信送到市公交公司工作人员手中,一行行书写认真、笔画清晰的钢笔字写满了六大张纸。用满含感情的事例,亲身经历表达了自己对公交公司在创建全国文明城市中大变化的点赞和支持。

作为一名老九江人,李老赞扬公交公司在创建全国文明城市以来各种变化和肯定,不仅仅自己亲身感受到公交公司工作人员的关爱,还亲眼目睹了公交公司对其他乘客的关心和付出,点赞IC卡工作人员服务热情。在点赞信中还描述了许多公交司乘人员在平时服务中的敬业精神和文明礼貌的工作态度,他尤其提到了25路、28路等多条线路。无论是对老人,还是外地游客,司乘人员总是和颜悦色。帮助残疾人和年轻的妈妈们把残疾车和婴儿车搬上搬下,把和谐社会的阳光照射到需要帮助的人当中。以及车厢内外的卫生情况,司乘人员在平时服务中注意小细节,不让车厢卫生留死角。李老说,这段时间,他自己也亲身感受到了乘客坐公交遵守秩序,排队上下的人多,在乘坐公交时不乱丢纸物和随地吐痰的人多了,这些都离不开公交公司所作出的努力,营造创建文明城市良好氛围。

李老说,自己虽然年龄大了,但也要为创建出把力,为他人做些力所能及的事,帮助他人解决实际困难,文明城市创建和每个人都有关系,希望大家从身边小事做起,共同维护城市形象。

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